FAQ
Domande frequenti
Posso personalizzare la lampada con qualsiasi foto?
Certo, affinchè i soggetti siano ben visibili, poichè la qualità della tua Memoriled dipenderà dalla qualità della foto che ci invierai.
Comunque dopo che effetuerai l'ordine penseremo noi a farti sapere se l'immagine non sarà adatta.
Ha bisogno di batterie?
Assolutamente no, nella confezione troverai un cavo USB e un interruttore che ti permetterà di accendere o spegnere la tua lampada quando ne avrai bisogno.
Il cavo USB è incluso nella confezione?
Certo, nella confezione troverai oltre la tua lampada e la base personalizzate, anche un cavo USB con un interruttore per poter accendere o spegnere la lampada.
Cosa significa che posso scegliere quanti colori voglio per la mia lampada?
Prima di acquistare la tua lampada, potrai scegliere diverse opzioni di colori della luce:
- Se scegli che la tua lampada avrà 1 solo colore, allora una volta accesa avrà solo un colore di luce;
- Se scegli invece che la tua lampada avrà 7 colori, potrai decidere di cambiare fino a 7 colori di luce diversi.
Posso personalizzare anche la base in legno?
Certo! Puoi scegliere di far scrivere qualsiasi frase, ti basterà scriverla nella sezione apposita!
Come funziona il processo di personalizzazione della mia lamapada?
Ti basterà caricare la foto sulla sezione apposita e decidere la frase che vuoi fare incidere sulla base, al resto penseremo noi.
In quanto tempo viene spedita?
Noi di Memoriled spediamo dall'Italia. Il tuo pacco ti verrà consegnato in 5-7 giorni dal momento dell'ordine, esclusi i fine settimana.
La tua lampada avrà bisogno di un pò di tempo per essere creata, quindi ti preghiamo di essere paziente se dovesse volerci qualche giorno in più per essere consegnata.
Per tracciare il tuo pacco ti basta cliccare su questo link: “Traccia il tuo pacco”
Posso chiedere un reso o un rimborso?
Nel caso in cui la tua lampada si dovesse danneggiare, puoi effettuare un reso o richiedere un rimborso. Puoi dare un'occhiata alle nostre politiche di resi e rimborsi cliccando qui.
In ogni caso, puoi contattarci in qualsiasi momento cliccando sull'icona di supporto in basso a destra oppure scrivendoci una mail a info@memoriled.com
Memoriled Care - Garanzia 100%
La Memoriled Care è la nostra garanzia di 30 giorni su tutto il catalogo. Ordina qualsiasi prodotto e hai 30 giorni di tempo per provarlo e restituirlo dal momento in cui lo ricevi. Ti rimborseremo il 100% dell’importo all'istante senza alcuna domanda.
Acquistare sicuri online è un diritto di tutti. Noi lo offriamo a tutti i nostri clienti. Contattaci via Whatsapp o via email per qualsiasi dubbio o domanda.
Vuoi contattarci?
Hai altri dubbi o domande sui prodotti? No problem... contattaci tramite l'icona di supporto in basso a destra oppure scrivici una mail a info@memoriled.com
Ti risponderemo entro 24 ore!